常見問題和運費


Q1: 請問果醬會很甜嗎?

外面市售果醬很多都是60%全糖度,而我們在果醬的製作過程中,以「減法」為理念,不依靠大量糖份來掩蓋食材的酸澀味,忠於保留水果本身的美味及特色,且製作食材堅持使用台灣當季新鮮水果作為主角,不含防腐劑等化學添加物,就算直接食用也不會感到過於甜膩,對身體造成負擔,我們深信,單純食物素材的原味,才是最高境界的美味~以低糖健康的新⌈食⌋尚概念,將水果應有的美味,帶給大家品嚐!


Q2: 為什麼果醬會出水,是壞掉了嗎?

用糖熬煮的天然果醬開封遇到空氣後,容易從糖份中分解出水份,形成出水現象,發現出水時不必擔心果醬變質,只要把水份倒掉或拌一拌就可以繼續食用。


Q3: 為什麼果醬會變深色?

天然果醬放置一段時間後,顏色變深變淺屬於正常自然現象,也是沒有添加色素的最好證明!純天然無添加~


Q4:請問純素可以吃嗎?

果醬系列的產品,全素可食。


Q5:請問保存期限、方法?

果醬開封後:請冷藏保存, 一個月內為最佳食用期。

果醬未開封:請放置陰涼處保存,避免太陽直射。

保存方法:請使用乾燥清潔的湯匙器具挖取果醬,避免水氣進入,影響果醬保存。

建議:新鮮食材製作,沒有添加防腐劑,加上糖量有減少,還是建議新鮮儘早食用完畢。


Q6: 請問大量訂購是否有優惠?

有的,婚禮小物或一般果醬大量訂購都有優惠,歡迎聯絡我們詢問喔!


Q7: 請問部分商品會下架了,還會再補貨嗎?

由於部分果醬商品的水果是季節性的,需要等到產季到時才會重新上架!


Q8:請問司康和比司吉保存期限、方法?

■【常溫2天】■【冷凍14天】(建議用保鮮盒封蓋保存)

■烤箱180度, 回烤5-8分鐘更美味(視情況增減時間)

■如有冷凍,需完全退冰後再回烤


Q9:運費?

■【常溫】: 限購買果醬

7-11和 全家 超商店到店,有提供貨到付款和取貨先付款功能

滿1000元免運 (未滿1000元需付80元運費)

■【低溫】: 購買果醬.司康.比司吉皆可

黑貓宅配 2000元以上 免運


Q10: 會員需知?

新會員註冊贈送: 100 點紅利

會員消費紅利: 每消費 100 元 贈送 1 點紅利

每一筆紅利的有效期限: 180 天


Q11: 有實體店面嗎?

有,Rei'O 蕾歐店面

地址: 桃園市大園區環區西路497號1樓

營業時間: 星期二~星期六 上午11點~下午7點 (公休日:每星期日和星期一)


Q12: 如何聯繫我們?

電話: 0966-518507

官方LINE:@reiojam

任何活動、異業合作、企業訂購、團購、通路上架、經銷商等事宜。歡迎請來信: reiojamhouse2018@gmail.com